2022-03-22から1日間の記事一覧
共感力、親切性、知性 ユーモア ・相手の印象と逆、アンビバレント 褒める、「本当は」 断言ダメ ・バックトラッキング おうむ返し+質問(5W1H)いつどこでだれがなにをなぜどのように ・アクティブリスニング 笑顔、頷き、相槌(繰り返し共感) ・ポジティブで…
共感力、親切性、知性 ユーモア ・相手の印象と逆、アンビバレント 褒める、「本当は」 断言ダメ ・バックトラッキング おうむ返し+質問(5W1H)いつどこでだれがなにをなぜどのように ・アクティブリスニング 笑顔、頷き、相槌(繰り返し共感) ・ポジティブで…